“A vorbi despre soluții crează soluții ” Steve de Shazer
Acest curs de training oferă o abordare simplă, dar eficientă, de a schimba conversații ce se focalizează pe analizarea problemelor în conversații ce pun accentul pe căutarea de soluții. Această schimbare stimulează încrederea și energia pozitivă, aduce rezultate mai rapid și creează angajamente.
Pe parcursul unei zile, participanții:
- vor explora modul de a ghida o conversație prin întrebări și comentarii apreciative
- vor obține informații cu privire la modul în care să își concentreze atenția pentru a înainta într-o conversatie
- vor experimenta cum să creeze entuziasm și implicare emoțională în colaboratorii și partenerii de conversație
- vor învăța o abodare simplă care aduce rezultate rapide
- vor crea idei de punere în practică a ceea ce au învătaț.
Abordarea Solution Focused s-a dovedit a fi foarte eficientă pentru a da frâu liber potențialului fiecărei persoane, creării unei culturi organizaționale motivaționale și care duce la inițiative și implicări. Secretul acestui succes este concentrarea pe ceea ce deja funcționează și îndreptarea organizației sau a individului către rezultatul dorit.
Cine ar trebui să participe?
Acest curs este potrivit pentru:
- manageri
- șefi de echipă
- directori de proiecte
- specialiști în asistență clienți
- oameni de vânzări
…și pentru oricine dorește să devină mai abil în comunicare și șă aibă conversații constructive și cu implicare.
Detalii
Durată: 1 zi (8,5 ore incluzând pauzele)
Grup: 10 până la 30 persoane
Preț: 
1.750 € (plus TVA) incluzând materialele participantului și excluzând cheltuielile de călătorie.
